TIJUANA, ABRIL 26, 2019.- El Gobierno del Estado, a través de Oficialía Mayor (OM), impartió el curso “Comunicación Efectiva”, con el propósito de que los servidores públicos proporcionen información y/u orientación adecuada a los ciudadanos que acuden a realizar algún trámite a las dependencias centrales y paraestatales.
La Delegación Tijuana de Oficialía Mayor externó que el curso busca que los funcionarios conozcan los conceptos básicos para entablar una buena comunicación con los usuarios y sus compañeros de trabajo por lo cual aborda los temas: “La comunicación con el equipo de trabajo” y “La comunicación con los usuarios”.
Indicó que el curso fue impartido por el Psicólogo Familiar egresado con mención honorifica del Centro de Investigación para el Desarrollo Humano y Maestría en Psicología Familiar, Carlos Javier Gutiérrez Campos, quien además es docente en la Licenciatura de Psicología Familiar en las materias de Ética, Antropología Filosófica, Anomia y Cambio Social, Psicoterapia, Intervención en Crisis, entre otras.
En la capacitación participaron funcionarios de las Secretarías de Desarrollo Social del Estado (SEDESOE), de Planeación y Finanzas (SPF), de Trabajo y Previsión Social (STPS), OM, Registro Público de la Propiedad y de Comercio (RPPC) y de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Baja California (CAMEBC).
